酒泉中心:數智賦能構建服務新模式
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2025年11月07日 09:23
酒泉中心:數智賦能構建服務新模式
近年來,甘肅省酒泉市住房公積金管理中心(以下簡稱“酒泉中心”)持續(xù)推進住房公積金數字化發(fā)展,以打造“便民公積金”為落腳點,按照“建設三大平臺,推動一體協(xié)同,強化數據治理”的總體思路,著力打造全系統(tǒng)業(yè)務協(xié)同、全方位數據賦能、全業(yè)務線上服務、全鏈條智能監(jiān)管的數字化發(fā)展新模式。
上線“數字+智慧”信息系統(tǒng)
按照關于加快住房公積金數字化發(fā)展的指導意見,酒泉中心完成了主業(yè)務系統(tǒng)升級改造項目,上線新一代“數字+智慧”住房公積金信息系統(tǒng),持續(xù)對主業(yè)務系統(tǒng)操作界面和功能模塊進行優(yōu)化完善,進一步加強系統(tǒng)的數據安全和全程存證。
“酒泉中心打造了界面簡單、操作流程便捷、業(yè)務辦理高效的住房公積金數字化、智慧化業(yè)務系統(tǒng)?!毕嚓P負責人介紹說,根據住房公積金貸款辦理流程和數據共享程度,借助數字簽名、電子印章、電子合約等手段,推行借款合同線上簽約的新模式。
此外,為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,落實“三減一優(yōu)”“無紙化辦公”要求,維護住房公積金業(yè)務檔案真實、完整和安全,實現數據信息共享,酒泉中心對標《住房公積金業(yè)務檔案管理標準》規(guī)范,圍繞“五個階段性任務、一個時間節(jié)點”,全面建成獨立的電子檔案管理系統(tǒng),將電子簽名、數字認證、OCR(光學字符識別)、版式文件固化等技術手段與業(yè)務流程融合,實現了全渠道業(yè)務支持、全環(huán)節(jié)無紙化辦理、全階段線上審批、全過程智能識別、全周期閉環(huán)管理、全流程檔案驅動。
完善協(xié)同辦理機制
為積極響應國家區(qū)域協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略,酒泉中心加快與國家、省、市部門間數據共享匯聚,不斷完善異地業(yè)務協(xié)同辦理機制,依托中心數字化綜合管理服務平臺建設,運用全國住房公積金監(jiān)管服務平臺、省一體化協(xié)同平臺、甘肅省政務服務網、“甘快辦”APP等渠道,打通多部門數據共享,全力推進住房公積金業(yè)務“跨區(qū)域”“跨部門”協(xié)同辦理,整合職工繳存證明、異地貸款繳存使用證明、貸款結清證明3項紙質證明資料,依托全國住房公積金公共服務平臺“電子碼”,實現住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”。
同時,對接省住房公積金一體化共享協(xié)同平臺,實現一人多戶、一人多貸、一房多提等8項風控要點實時線上核查,推動異地提取還貸、異地房屋信息協(xié)查、異地按月按年對沖還貸等業(yè)務省內協(xié)同辦理。
酒泉中心還與11家轄區(qū)內合作銀行完成了商貸信息查詢數據共享、電子印章采集使用、電子回單對接,啟用電子借款合同電子簽章,實現償還商貸提取“零材料”辦理及業(yè)務、財務、銀行交易三賬實時匹配、自動對賬。
筑牢風控數字防線
住房公積金取之于民、用之于民,資金安全關系到廣大繳存職工切身利益。酒泉中心將資金安全視為住房公積金管理的核心與生命線,依托全國住房公積金監(jiān)管服務平臺、智慧風險防控平臺和電子稽查工具,開展多維動態(tài)的風險監(jiān)管。
建成集風險防控、審計稽核、電子化稽查整改系統(tǒng)于一體的智慧風險防控平臺,“人防+智控”相結合,形成事前預警防控、事中常態(tài)監(jiān)督、事后規(guī)范審計的閉環(huán)風險防控體系,從源頭上提升數據質量,化解防范業(yè)務風險,筑牢資金安全防線。
借助審計稽核系統(tǒng)加大事后監(jiān)督力度,系統(tǒng)自動按月生成審計報告推送整改通知,動態(tài)跟蹤整改進度。發(fā)揮電子稽查整改系統(tǒng)基礎數據“體檢評估”作用,建立“白名單”數據管理機制,分類施策進行數據治理,全天候進行數據監(jiān)控,從源頭提升數據質量,有效防范化解風險,逐步構建嚴密的“互聯網+智慧”風險防控平臺體系。
相關負責人表示,酒泉中心將精準對接群眾所需,持續(xù)推進“高效辦成一件事”住房公積金相關服務事項,樹立業(yè)務流程極簡、服務渠道多元、線上服務高效的新型標準化、數字化住房公積金新模式,實現業(yè)務“智慧辦、線上辦、一次辦、馬上辦”。
摘自 《中國建設報》 粟州文